FRAGEN & ANTWORTEN
Unten finden Sie eine Zusammenstellung der mir am häufigsten gestellten Fragen. Wir haben diese Fragen so gut wie möglich beantwortet und hoffe, Sie finden, was Sie suchen. Wenn nicht, kontaktieren Sie uns gerne und wir helfen Ihnen so schnell wie möglich weiter.
WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN AKZEPTIEREN SIE?
Wir akzeptieren momentan Bargeld sowie TWINT-Zahlungen. Bei Bedarf wird eine Rechnung ausgestellt.
WIE LANGE DAUERT DER HERSTELLUNGSRPOZESS?
Wir versuchen bei der Herstellung der Kreationen möglichst auf die Wünsche der Bestellung einzugehen, daher habe ich nicht immer alle Kreationen auf Lager oder bereits vorbereitet. Im Durchschnitt versuchen wir die Bestellungen innerhalb von 1 Woche zu bearbeiten (Karten fast immer 1 Woche). Bei grösseren Kreationen kann es jedoch auch mal 2 - 3 Wochen dauern.
WIE KOMME ICH AN DIE BESTELLTEN KREATIONEN?
Alle Kreationen (bis auf die Karten) können in Siebnen abgeholt werden. Bei Ausnahmefälle sowie gegen einen Zuschlag, kann die Kreation auch in einem näheren Umkreis geliefert werden. Karten werden in die gesamte Schweiz für 1 CHF Porto per Brief versendet oder können ebenfalls direkt in Siebnen abgeholt werden.
KANN MEINE ANFRAGE AUCH ABGELEHNT WERDEN?
Wir versuchen möglichst allen Anfragen gerecht zu werden und sie zu bearbeiten. Bei einer sehr hohen Nachfragen, kann es vorkommen, dass die Herstellungsdauer variiert und länger wird. Falls es gar keine Kapazität mehr gibt, werden wir das frühzeitig kommunizieren und versuchen mit den betroffenen Person eine Lösung zu finden. Grundsätzlich sind wir immer froh über Bestellungen zu einem frühen Zeitpunkt, damit wir genüg Zeit für die Bearbeitung haben. Grundsätzlich gilt frühere Anfragen werden auch zuerst bearbeitet.
WIE WERDEN DIE PREISE BERECHNET?
Für die Preise rechnen wir alle meine Kosten d.h. Material und Arbeitswerkzeuge sowie meine persönlichen Aufwände in Bezug auf Herstellungszeit ein. Daher variieren die Preise zum Teil je nach Art von Material und Grösse der Kreation.
BEI FRAGEN MELDEN SIE SICH GERNE BEI UNS:
